Qualität

Im Oktober 2018 wurde das Alters- und Pflegeheim Käppeli durch die Quality Service AG erfolgreich geprüft. Sämtliche Leistungsanforderungen von Qualivista wurden anlässlich eines Audits erfüllt und ein Qualitäsausweis ohne Auflagen ausgestellt. Wir freuen uns über das erfolgreiche Audit und setzen weiterhin alles daran, die Qualität in unseren Arbeitsprozessen zum Wohle der Bewohnerinnen und Bewohner weiter zu entwickeln und zu verbessern. Die  Audits finden in der Regel alle drei Jahre statt.

Zusätzlich zur Qualivista Zertifizierung befragen wir regelmässig die Bewohnerinnen und Bewohner, die Angehörigen und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bezüglich ihrer Zufriedenheit.